Pokud se vám po přihlášení k vašemu účtu prima+ zobrazí toto upozornění, znamená to, že registrace vašeho účtu ještě nebyla zcela dokončena. Je třeba ověřit váš registrační e-mail.
Postupujte podle následujícího návodu.
Získejte odkaz pro aktivaci
- Jděte na stránku pro opakované zaslání aktivační zprávy,
- Vyplňte svou registrační e-mailovou adresu, pokud už není vyplněná, a potvrďte tlačítkem “Poslat znovu”,
- Přejděte do své e-mailové schránky a zobrazte nejnovější zprávu, jejímž odesílatelem je “Registrace prima+”,
- Kliknutím na tlačítko "Aktivovat účet" v e-mailu bude registrace dokončena.
E-mail mi nepřišel
Pokud e-mail s instrukcemi pro aktivaci účtu ve své schránce nemůžete najít ani po delší době, zkuste postupovat podle těchto kroků:
- Podívejte se do dalších složek ve své e-mailové schránce, jako je Spam a Nevyžádaná pošta nebo Reklamní pošta (v závislosti na vašem poskytovateli e-mailu) a zkontrolujte všechny filtry, které máte nastavené pro automatické zpracování příchozí pošty.
- Pokud jste e-mail nenašli v jiných složkách, zkuste do seznamu kontaktů přidat adresu "registrace@tv.iprima.cz". Poté postupujte stejně, jako v případě vypršení platnosti odkazu.
Pokud jste e-mail stále neobdrželi, mohlo dojít ke zpoždění u vašeho poskytovatele e-mailových služeb. Počkejte několik hodin a potom se znova podívejte do příchozí pošty.