Nápověda prima+

Přihlašování přes Facebook nefunguje. Jak mám postupovat?

Přihlášení se k vašemu účtu prima+ (dříve iPrima) přes Facebook již není možné. To však neznamená, že byste o svůj účet přišli, pokud jste se k tomuto účtu přihlašovali pomocí e-mailové adresy. V případě, že si ho přejete i nadále používat, bude potřeba, abyste si k tomuto účtu vytvořili přístupové heslo. 

Je to velmi jednoduché a v následujících krocích se dozvíte, jak na to: 

  1. Přejděte na stránku Zapomenuté heslo,
  2. Zadejte svou e-mailovou adresu, na kterou máte vytvořen svůj facebookový účet a stiskněte Potvrdit.
  3. Na zadanou e-mailovou adresu vám pošleme zprávu s dalšími instrukcemi. Postupujte podle pokynů v e-mailu. E-mail obvykle dorazí během několika minut a obsahuje odkaz, se kterým si budete moct vytvořit nové heslo k účtu prima+.

V případě, že e-mail na změnu hesla nenajdete ve složce Doručené, zkontrolujte také Hromadné a Nevyžádaná pošta/Spam. 

Pokud máte problémy s vytvořením nového hesla

V případě, že máte s vytvořením nového hesla ke svému účtu problémy, postupujte dle nápovědy v tomto článku.

 

 

Byl pro vás tento článek užitečný?

Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 636 z 1077

Máte další otázky? Odeslat požadavek