Nápověda prima+

Končí mi platnost platební karty. Jak mám postupovat, abych nepřišel/la o předplatné?

V případě, že své předplatné hradíte pomocí platební karty (platební brána GoPay) a platnost vaší karty se blíží ke konci, můžete kdykoliv nahradit původní kartu novou kartou.

Pro změnu karty postupujte podle následujícího návodu.

  1. Na stránce primaplus.cz se přihlaste ke svému účtu prima+,
  2. jděte na Můj účet a nastavení a pak do záložky Předplatné,
  3. v řádku Způsob platby klikněte na tlačítko Změnit platební metodu,
  4. na stránce s nastavením předplatného zvolte platbu kartou

V dalším kroku budete již přesměrován/a na platební bránu GoPay, kde zadáte číslo nové platební karty a vše potvrdíte. 

Nová karta bude použita při další plánované řádné platbě za předplatné namísto původní karty.

Co dělat, pokud jste změnit kartu do řádné platby nestihli, se dočtete zde.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 27 z 76

Máte další otázky? Odeslat požadavek