Nápověda prima+

Kde najdu informace o svém předplatném?

Informace o svém předplatném, způsobu platby, termínu platby i veškerou historii plateb naleznete v Nastavení ve svém uživatelském účtu.

Na webu primaplus.cz

Pro informace o svém předplatném jděte na stránku Předplatné

Pokud máte aktivní předplatné prima+, uvidíte zde informace:

  • o vašem aktuálním tarifu,
  • o platební metodě, kterou prima+ hradíte (pouze pro placené tarify),
  • o termínu opakované platby (pouze pro placené tarify),
  • o tom, zda je aktivní opakovaná platba, tedy zda bylo příp. vaše předplatné zrušeno (pouze pro placené tarify)

Na této stránce máte rovněž možnost provádění změn předplatného, tj.:

Pro historii plateb jděte na stránku Platby. Na této stránce najdete veškerou platební historii a můžete si zde stáhnout také platební doklad ve formátu PDF.

V mobilní aplikaci prima+

Pro informace o svém předplatném postupujte podle následujícího návodu:

  1. Spusťte mobilní aplikaci prima+ a přihlaste se ke svému účtu prima+.
  2. Klepnutím na ikonku profilu v pravém horním rohu přejděte do Nastavení aplikace.
  3. Klepněte na položku Předplatné

V HbbTV nebo Smart TV aplikaci prima+

Pro informace o svém předplatném postupujte podle následujícího návodu:

  1. Spusťte HbbTV nebo Smart TV aplikaci prima+ a přihlaste se ke svému účtu prima+.
  2. Navigujte na ikonku Nastavení v hlavním menu a přejděte do Nastavení aplikace.
  3. Navigujte na záložku Předplatné

Zde uvidíte pouze základní údaje o předplatném. Podrobné informace najdete na stránce Předplatné.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 12 z 27

Máte další otázky? Odeslat požadavek