Informace o svém předplatném, způsobu platby, termínu platby i veškerou historii plateb naleznete v Nastavení ve svém uživatelském účtu.
Na webu primaplus.cz
Pro informace o svém předplatném jděte na stránku Předplatné.
Pokud máte aktivní předplatné prima+, uvidíte zde informace:
- o vašem aktuálním tarifu,
- o platební metodě, kterou prima+ hradíte (pouze pro placené tarify),
- o termínu opakované platby (pouze pro placené tarify),
- o tom, zda je aktivní opakovaná platba, tedy zda bylo příp. vaše předplatné zrušeno (pouze pro placené tarify)
Na této stránce máte rovněž možnost provádění změn předplatného, tj.:
- změna tarifu,
- změna platební metody (pouze pro webové platby platební kartou nebo PayPal),
- zrušení předplatného (pouze pro webové platby platební kartou nebo PayPal),
- uplatnění kupónu prima+
Pro historii plateb jděte na stránku Platby. Na této stránce najdete veškerou platební historii a můžete si zde stáhnout také platební doklad ve formátu PDF.
V mobilní aplikaci prima+
Pro informace o svém předplatném postupujte podle následujícího návodu:
- Spusťte mobilní aplikaci prima+ a přihlaste se ke svému účtu prima+.
- Klepnutím na ikonku profilu v pravém horním rohu přejděte do Nastavení aplikace.
- Klepněte na položku Předplatné
V HbbTV nebo Smart TV aplikaci prima+
Pro informace o svém předplatném postupujte podle následujícího návodu:
- Spusťte HbbTV nebo Smart TV aplikaci prima+ a přihlaste se ke svému účtu prima+.
- Navigujte na ikonku Nastavení v hlavním menu a přejděte do Nastavení aplikace.
- Navigujte na záložku Předplatné
Zde uvidíte pouze základní údaje o předplatném. Podrobné informace najdete na stránce Předplatné.