Vybrané filmy a pořady si můžete stáhnout do své mobilní aplikace prima+ a podívat se na ně kdykoliv později, a to i v případě, kdy nebudete mít dostupné připojení k internetu. 

Co potřebuji ke stahování videí do zařízení?

Funkce Stahování je dostupná na zařízeních, která splňují požadavky uvedené níže

• Připojení k internetu (doporučujeme přihlášení k wi-fi síti)
• Přihlášení v aplikaci s účtem s aktivním tarifem prima+ PREMIUM
• Telefon Apple nebo Android s nejnovější verzí aplikace
• Dostatečnou volnou kapacitu úložiště v telefonu

Jak můžu stáhnout video do zařízení?

Vyhledejte konkrétní video a podívejte se, jestli je u něj ikona Stahování . Poté postupujte podle níže uvedených kroků:

1. Vyberte epizodu nebo film, který chcete stáhnout,
2. Klepněte na ikonu Stahování , 
• Proces stahování se zobrazí změnou ikony s průběhem stahování
3. Když se stahování dokončí, změní se ikona na symbol dokončení a stažené video najdete v aplikaci v sekci Moje).

U videa nevidím možnost stahování. Co mám dělat?

Ne každé video lze stáhnout. Podívejte se, jaká omezení se vztahují na funkci Stahování.

Pokud se na vašem zařízení vůbec možnost stahování nevidíte, pak je možné, že vaše zařízení nesplňuje kritéria pro stahování.

Kde najdu svá stažená videa?

Všechna svá stažená videa najdete přehledně v aplikaci prima+ v sekci Moje.

Jak můžu přehrát stažené video?

Video, které jste stáhli do zařízení, můžete přehrát pouze na zařízení, na kterém jste si jej stáhli. 

Stažené video je dostupné pro přehrávání výhradně v rámci aplikace prima+. K přehrání staženého videa není třeba připojení k internetu, ale je nutné být přihlášen k vašemu účtu v aplikaci prima+.

Všechna svá stažená videa najdete přehledně v aplikaci prima+ v sekci Moje.

Jak ze zařízení vymažu stažená videa?

Stažená videa můžete ze zařízení smazat několika způsoby.

Smazat jednotlivé video

Pokud chcete smazat jedno konkrétní video, které už nadále nechcete mít stažené v zařízení, postupujte následovně:

1. Otevřete aplikaci prima+ a tapněte na záložku Moje v dolním menu aplikace.
2. Posuňte se na seznam Stažené.
3. Ťukněte na ikonu šipky v řádku Stažené. Zobrazí se seznam všech stažených videí. 
4. Vyberte video, které chcete smazat, a u něj ťukněte na ikonu koše . Poté potvrďte smazání.

Nyní je video smazané.

Smazat všechna videa v aplikaci

Pokud chcete v jednom kroku smazat všechna svá stažená videa, postupujte následovně:

1. Otevřete aplikaci prima+ a tapněte na záložku Moje v dolním menu aplikace.
2. Posuňte se na seznam Stažené.
3. Ťukněte na ikonu šipky v řádku Stažené. Zobrazí se seznam všech stažených videí. 
4. Ťukněte na odkaz Smazat vše vpravo nahoře.

Nyní jsou všechna stažená videa smazaná.

Další možnosti smazání videí

Videa je možné smazat také přímo v zařízení. 

Pro telefony iOS: jděte do Nastavení > Obecné > Úložiště > najděte prima+ > vyberte video a potáhněte doleva > Potvrďte tlačítkem Smazat. 

Pro telefony Android: jděte do Nastavení > Aplikace > najděte prima+ > Úložiště > Vymazat data. Upozornění: budete zároveň odhlášeni z aplikace prima+.

V jaké kvalitě se video do zařízení stahuje? Můžu to změnit?

Kvalita stahovaných videí má dopad na množství přenesených dat při jejich stahování - čím vyšší kvalita videa, tím více dat při stahování.

K dispozici máte ze dvou nastavení:

• Standardní: v tomto režimu se videa stahují v rozlišení 576p (SD). 

Při této volbě bude mít stahované průměrné video o délce 1 hodiny zhruba 670 MB. Tato volba je výchozí při instalaci aplikace.

• Vysoká: v tomto režimu se videa stahují v rozlišení od 720p (HD) do 1080p (FullHD) podle toho, v jakém rozlišení máme tato videa k dispozici od poskytovatelů.  

Při této volbě bude mít stahované průměrné video o délce 1 hodiny zhruba mezi 900 až 1,35 GB. Průměrný film tak může mít až 2 GB, akční film s velkým množstvím dynamických scén i více než 3 GB.

Kvalitu stahovaných videí si můžete nastavit následovně:

1. Otevřete aplikaci prima+ a ťukněte na ikonku profilu vpravo nahoře.
2. Ťukněte na Kvalita videí
3. V části Stahovaná videa zvolte požadovanou kvalitu.

Mají stahované pořady vliv na moje využití dat?

Ano, mají. Stahování videí je proces přenosu dat z internetového úložiště do lokálního úložiště ve vašem telefonu. Výhodou je, že po stažení videa už jeho další přehrávání nemá vliv na využití dat.

Jaké množství dat se přenese při jeho stahování si přečtěte zde.

Pokud nechcete čerpat mobilní data pro stahování videí, ujistěte se před zahájením stahování, že jste připojeni k síti wi-fi. Více o úspoře dat při používání aplikace prima+ si přečtěte zde.

Na kolika zařízeních můžu videa stahovat?

Videa můžete stahovat pouze na těch zařízeních, která máte zaregistrovaná u svého placeného účtu. 

Můžu stažené video sledovat bez přihlášení ke svému účtu?

Stažené video je dostupné pro přehrávání výhradně v rámci aplikace prima+. K přehrání staženého videa není třeba připojení k internetu, ale je nutné být přihlášen k vašemu účtu v aplikaci prima+.